REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DOMbezKULTURY

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego DOMbezKULTURY prowadzonego pod adresem internetowym sklepu (dalej: „Sklep”), w szczególności zasady składania Zamówień, zawierania Umów sprzedaży, realizacji dostaw, dokonywania płatności, postępowania reklamacyjnego oraz prawa odstąpienia od Umowy.

2. Sprzedawcą i właścicielem Sklepu jest:
   Jakub Biegniewski
   DOMbezKULTURY, PL,
   adres: ul. Winogrady 103, Poznań, 61-659,
   e-mail: kontakt@dombezkultury.pl,
   tel.: 575618812
   (dalej: „Sprzedawca”).

3. Sprzedawca może prowadzić sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców (jeżeli dotyczy).

4. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną Towarów na odległość za pośrednictwem sieci Internet.

5. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

6. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem Zamówienia. Złożenie Zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.

7. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu zastosowanie mają w szczególności:

• Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),

• ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,

• ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny,

• ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 2. Definicje

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca zakupów w Sklepie.

Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

Sprzedawca – podmiot wskazany w § 1 ust. 2.

Sklep – sklep internetowy DOMbezKULTURY.

Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w szczególności: płyty, publikacje, odzież i pozostały merch.

Cena – cena Towaru wskazana w Sklepie, wyrażona w złotych polskich; Cena nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że wprost wskazano inaczej.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży Towaru.

Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

Konto – (jeśli dostępne) indywidualny panel Klienta w Sklepie umożliwiający składanie Zamówień.

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Treści cyfrowe – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (jeżeli Sklep oferuje takie produkty).

§ 3. Warunki techniczne korzystania ze Sklepu

1. Do prawidłowego korzystania ze Sklepu wymagane są:

• urządzenie z dostępem do Internetu

• aktualna przeglądarka internetowa

• aktywny adres e-mail

2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.

3. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

§ 4. Konto

1. Składanie Zamówień może odbywać się:

• bez rejestracji (Zakupy jako gość), albo

• po utworzeniu Konta.

2. Rejestracja Konta jest bezpłatna.

3. Klient zobowiązany jest do podania danych prawdziwych i aktualnych.

4. Dane dostępowe do Konta mają charakter poufny.

§ 5. Składanie Zamówień i zawarcie Umowy

1. Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę.

2. W celu złożenia Zamówienia Klient:

• wybiera Towar

• wybiera parametry (np. rozmiar, wariant)

• wybiera sposób dostawy i płatności

• podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia

• akceptuje Regulamin

• składa Zamówienie poprzez przycisk finalizujący zakup

3. Informacje o Towarach nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę.

§ 6. Ceny i metody płatności

1. Ceny podawane w Sklepie są cenami brutto, o ile nie wskazano inaczej.

2. Dostępne metody płatności są wskazywane w procesie składania Zamówienia.

3. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie wskazanym podczas składania Zamówienia.

4. Płatności mogą być realizowane za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności.

§ 7. Dostawa

1. Dostawa Towarów odbywa się na terytorium wskazane w Sklepie.

2. Koszty dostawy są podawane przed złożeniem Zamówienia.

3. Termin realizacji Zamówienia liczony jest od dnia:

• zaksięgowania płatności – w przypadku przedpłaty

• zawarcia Umowy – w przypadku płatności przy odbiorze

4. Przewidywany czas realizacji jest wskazywany w opisie Towaru lub w procesie Zamówienia.

5. Klient powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze.

§ 8. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Towaru z Umową.

2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową przez okres 2 lat od dnia dostarczenia Towaru.

3. Reklamację można złożyć:

• mailowo: kontakt@dombezkultury.pl

• pisemnie na adres:

4. Reklamacja powinna zawierać:

• imię i nazwisko Klienta

• numer Zamówienia

• opis wady lub niezgodności

• dane kontaktowe

5. W przypadku konieczności odesłania Towaru należy przesłać go na adres:

6. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

7. Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową Konsument może żądać:

• naprawy

• wymiany

• obniżenia ceny

• odstąpienia od Umowy (w przypadkach przewidzianych prawem)

§ 9. Prawo odstąpienia od Umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni.

2. Termin ten liczy się od dnia otrzymania Towaru.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia Konsument powinien poinformować Sprzedawcę poprzez:

kontakt@dombezkultury.pl

4. Konsument powinien odesłać Towar w terminie 14 dni od dnia odstąpienia.

5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.

6. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego.

7. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

8. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności jak w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument zgodzi się na inne rozwiązanie.

9. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do momentu otrzymania Towaru.

§ 10. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest DOMbezKULTURY.

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• realizacji Zamówienia

• kontaktu z Klientem

• obsługi reklamacji i zwrotów

• wypełnienia obowiązków prawnych

3. Klient ma prawo do:

• dostępu do danych

• sprostowania danych

• usunięcia danych

• ograniczenia przetwarzania

• wniesienia sprzeciwu

4. Klient ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny na stronie Sklepu.

2. Sprzedawca zastrzega możliwość zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn.

3. Do Zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia Zamówienia.

4. Konsument może skorzystać z platformy ODR:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

5. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

§ 12. Kontakt

W sprawach związanych ze Sklepem, Zamówieniami, zwrotami i reklamacjami można kontaktować się poprzez:

e-mail: kontakt@dombezkultury.pl
tel.: 575618812
formularz: